#圖 為什麼不能兌換😭😭😭

請問大家我用我的點數換了披薩兌換卷，隔天就確認了，忘記是自己確認還是過24小時就會確認，可是重點是我昨天趕在快過期之前，去必勝客兌換，他竟然說序號被兌換過了無法在使用😭😭可是我還沒兌換啊啊啊啊😖 我跟賣家回覆，他的回覆如圖上，可是今天就要過期了，過期也辦法查吧？ 所以我的6200點就不見了嗎（哭） 我回覆小豬客服都沒有回應，我要怎麼辦～～～～～大家幫幫我～～～～