Uber eat

2019的12月中註冊了一個uber eat帳號，那時候只領了首筆訂單50%的折扣優惠，另一個新手的兩張100元就想說之後在領，結果用完50%的那張後(只有這一筆) ，現在2020想說要領兩張100，卻發現無法領取( 去年的序號跟今年的序號都試過了)。請問是因為已經有下過一筆訂單的原因，還是年份不同的原因?